Si quieres guardar estas condiciones, accede al menú de tu navegador y clica en "Guardar como..."
Aviso legal
Condiciones
de acceso y utilización de este sitio web:
Identificación
de las partes.
De una parte, Tor Global Travel, S.L.U. como explotadora del sitio web, con licencia CICMA 3750 y NIF B-87500856, inscrita en el R.M. de Madrid en el Tomo 34.375, Libro 0, F. 161, Sec. 8, Hoja M-618325 y con domicilio en C/Gran Vía, 22 Duplicado, 5º Izq. 28013 Madrid - España (en adelante, TorViajes).
Y,
de otra parte, el usuario, que accede a la página para informarse y
contratar los servicios ofertados a través de la web
www.TorViajes.com
(o sus dominios o subdominios asociados) y quien declara que es mayor
de edad (es decir, tiene, al menos, 18 años) y dispone de la
capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para
utilizar este sitio web de conformidad con el presente Aviso Legal y
con las Condiciones Generales de cada tipo de servicio ofrecido en la
Web, las cuales declara que comprende y entiende en su totalidad.
Uso
de la web.
TorViajes
ofrece la utilización de este sitio web a los usuarios, condicionado
a la aceptación sin modificaciones por los mismos, de este Aviso
Legal. Por la utilización de este sitio web de TorViajes, por el usuario, se entiende que el mismo está de acuerdo con la totalidad de los
términos y condiciones en él dispuestos.
Si el usuario no está de acuerdo con las mismas, no tendrá derecho a
utilizar los sitios webs de TorViajes.
TorViajes, como titular legal de este sitio web, ofrece distintos contenidos, servicios y productos al usuario, en nombre y por cuenta de agencias
de viajes Mayoristas y diferentes proveedores de servicios
turísticos. En ningún caso podrá interpretarse la explotación de
esta web como un instrumento para la venta directa y en nombre propio
de dichos servicios, tales como, pero no exclusivamente, billetes de
avión, servicios de alquiler de coches, billetes de tren, reservas
en hoteles y la suma de dos o más de los anteriores.
El usuario se hace responsable de tratar de forma confidencial y
custodiar adecuadamente las contraseñas que le sean proporcionadas
por TorViajes para acceder al sitio web, evitando el acceso a las mismas de terceras personas no autorizadas. El usuario acepta hacerse
responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier
utilización de este sitio web que se produzca mediante el uso de sus
contraseñas, así como por la utilización fraudulenta de las mismas
por terceros.
El usuario asimismo declara que toda la información suministrada por él
para el acceso a este sitio web y en el curso de la utilización del
mismo, es verdadera, completa y precisa y se compromete a mantenerla
actualizada.
Medios
de pago.
En
TorViajes podrás pagar mediante
tarjeta de débito, mediante cualquiera de las siguientes tarjetas de
crédito: VISA, MASTERCARD, DINERS, JCB y AMERICAN EXPRESS, a través de tu cuenta PayPal o incluso mediante transferencia o ingreso bancario sometido al cumplimiento de ciertos requisitos.
Los
precios se indican en diferentes divisas, si bien el cargo para el
supuesto de contratación de alguno de los servicios, se realizará
en euros (EUR), Dólares Estadounidenses (USD), o Libras (GBP) según
la moneda de pago seleccionada por el usuario. No obstante, en
algunos casos de utilización de pasarelas de pago seguras, se ofrece
al usuario la posibilidad de elegir si desea también su cargo en
cualquier otra divisa.
Se podrán pagar mediante Paypal todos
los productos ofrecidos online excepto los cruceros, el alquiler de
coche, algunos hoteles que solo admiten pago en recepción y algunos
vuelos donde la aerolínea solo acepta pago por tarjeta de crédito.
En
caso de realizar una reserva con una compañía de bajo coste o low
cost
la moneda de pago será siempre la del país de salida
del trayecto aéreo.
Datos
personales.
Conforme
a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD), el
usuario acepta que los datos personales por él facilitados o que se
faciliten en el futuro a TorViajes, serán objeto de tratamiento en un
fichero de datos de carácter personal denominado CLIENTES, y cuya
titularidad ostenta TorViajes. El usuario consiente expresamente que los
datos así registrados podrán ser utilizados para la realización de
estadísticas, la remisión de publicidad y otras promociones
comerciales, la realización de concursos con premio, la suscripción
a boletines informativos, la administración del servicio suscrito y
la gestión de incidencias.
TorViajes
informa al usuario de que los datos suministrados y almacenados en
nuestras bases de datos, se encuentran protegidos por sistemas de
seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los
mismos. Si el contratante desea ejercer los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición, puede dirigirse por carta
a Tor Global Travel, S.L.U C/ Gran Vía nº 22, Duplicado,
5º Izda. de Madrid, España o por mail a la dirección
atencioncliente@torviajes.com
A
los efectos de lo dispuesto en el artículo 11 LOPD, el usuario
acepta que sus datos puedan ser comunicados a cualquiera de las
empresas del Grupo TorViajes, con el único objetivo de poder prestarle sus
servicios, así como para la tramitación de los mismos, o el envío
de información y publicidad sobre ofertas, promociones u otras
informaciones relacionadas con la actividad y los servicios ofrecidos
a través de esta web.
Si
el usuario desea ejercer su derecho de oposición al tratamiento de
sus datos con fines promocionales, puede dirigirse por email a la
dirección info@tor.travel,
solicitando la baja de este servicio.
En
relación a lo dispuesto en los artículos 33 y 34 LOPD, el usuario
presta su consentimiento para que TorViajes pueda transferir sus datos de
carácter personal a destinatarios, en los términos y condiciones
anteriormente señalados, en países distintos a España, incluyendo
a aquellos que no proporcionen un nivel de protección equiparable al
que presta la LOPD.
En
todo caso, para el supuesto de que el usuario decida contratar
cualquiera de los Servicios ofertados o publicitados en esta web, TorViajes trasladará los datos de carácter personal suministrados a los
diferentes proveedores que deban de prestar los mismos, con el único
fin de poder dar cumplimiento al objeto del contrato que, en su caso,
se formalice vía esta web.
Exclusión
de responsabilidad.
Cuando
se trate de servicios sueltos, TorViajes actúa como un simple agente
intermediario, por lo que no asume el riesgo y ventura de tales
operaciones.
TorViajes
se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los
datos que aparezcan en esta web sean en todo momento veraces y estén
actualizados. La información mostrada en este sitio web ha sido
proporcionada por los proveedores y TorViajes no acepta ninguna
responsabilidad por las eventuales imprecisiones.
Dentro
del sitio web pueden realizarse enlaces a otras web respecto de los
cuales TorViajes no tiene control y de cuyo contenido no se hace
responsable.
TorViajes
no será responsable de los daños y perjuicios derivados de las
infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro
usuario o de terceros incluyendo los derechos de copyright, marcas,
patentes información confidencial y cualquier otro derecho de
propiedad intelectual e industrial. Tampoco será responsable del
inadecuado uso del servicio como consecuencia de una defectuosa
configuración del equipo informático del usuario o de la
insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos
necesarios para la utilización de los servicios ofrecidos.
TorViajes
pone todos los esfuerzos, dentro de sus medios, para ofrecer la
información contenida en la web de forma veraz y sin errores
tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún
error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de TorViajes, se
procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error
tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún cliente
hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, TorViajes
asumirá el mismo dando plena eficacia a la compra, siempre y cuando
no se trate de una diferencia tan desproporcionada respecto al precio
medio del mercado on-line para ese producto, que resulte obvio y
notorio para cualquier persona de diligencia media que se trata de un
error.
Derechos
de propiedad industrial e intelectual.
El
usuario reconoce y acepta que todos los contenidos gráficos y
denominativos, diseños o cualesquiera otros elementos susceptibles
de utilización industrial y/o comercial de este sitio, tanto
visuales como tecnológicos como informáticos, individualmente o
conjuntamente considerados, están afectados por derechos de
propiedad industrial e intelectual de TorViajes o de las personas o
empresas que figuren como sus autores o titulares, siendo éstos
quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos, modificarlos,
copiarlos o distribuirlos pudiendo emprender las acciones que les
amparen contra quienes lo vulneren.
Uso de cookies.
En
cumplimiento con lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley de
Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico
(en adelante, LSSI) y en adecuación con la Directiva Europea
2009/136/CE, TorViajes informa que este sitio web acepta el uso de cookies.
Para
más información visite
nuestra Política
de cookies.
Jurisdicción
y ley aplicable.
Este
Aviso Legal ha sido redactado y se rige de acuerdo con la ley
española.
Las
partes se someten para la resolución de los conflictos y con
renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del
domicilio del usuario.
Validez,
modificación e interpretación de este Aviso Legal.
En
el supuesto de que alguna cláusula de este Aviso Legal fuese
declarada nula, anulable o inaplicable por un Tribunal o Autoridad
competente al efecto, se considerará, siempre que esto no contradiga
lo establecido por la legislación aplicable, que la validez,
legalidad y aplicabilidad del resto de cláusulas, se mantiene
vigente.
Las
provisiones de este Aviso Legal únicamente podrán ser modificadas
por escrito. En todo caso, TorViajes, se reserva el derecho de realizar
cambios o modificaciones tanto en el sitio web, como en el presente
Aviso Legal, siempre que estas modificaciones no afecten a los
contratos formalizados con anterioridad.
La
versión original de este Aviso Legal se encuentra redactada en
idioma castellano, y ha sido ésta la que se ha traducido a
diferentes idiomas. En caso de disputa sobre el contenido o la
interpretación de los términos y condiciones, así como en el
supuesto de conflictos, contradicciones o discrepancias entre la
versión en castellano y el resto de versiones en otros idiomas, la
versión en
castellano prevalecerá siempre que esté permitido por la Ley de los
países de residencia de los usuarios. La versión en castellano se
encuentra a la disposición del usuario que simplemente deberá de
requerirla por escrito en el siguiente correo electrónico:
atencioncliente@torviajes.com
Resolución
de litigios en línea.
La
Comisión Europea pone a disposición de los consumidores residentes
en la Unión Europea, una página web en la que se podrán tramitar
las reclamaciones referentes a sus compras online.
http://ec.europa.eu/odr
Versión
actualizada 27-07-2018